{"id":4612,"date":"2022-11-22T22:11:14","date_gmt":"2022-11-23T03:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.luisguerra.co\/que-es-el-marketing-digital-y-para-que-sirve\/"},"modified":"2025-04-14T21:38:40","modified_gmt":"2025-04-15T02:38:40","slug":"que-es-el-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.luisguerra.co\/es-us\/que-es-el-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el Marketing Digital y para qu\u00e9 sirve"},"content":{"rendered":"

\"que<\/p>\n

El marketing digital es un m\u00e9todo o estrategia de marketing que utiliza tecnolog\u00edas “digitales” como Internet y la tecnolog\u00eda de TI. Hasta que Internet se convirti\u00f3 en un fen\u00f3meno que se robo la atenci\u00f3n de los consumidores o clientes, el marketing\u00a0 en su esencia para el mercado masivo se basaba en los vendedores que visitaban hogares y negocios que\u00a0 individualmente recopilaban, sus experiencias en ventas, sus impresiones cuando entraban en contacto con los clientes y las encuestas por cuestionarios de un n\u00famero no especificado de personas realizadas a trav\u00e9s de peri\u00f3dicos, revistas, televisi\u00f3n, etc. Sin embargo, con el acaecimiento de Internet, han surgido an\u00e1lisis de visitas a sitios web y marketing por correo electr\u00f3nico a personas con atributos detallados. Actualmente, no solo la Web y el correo electr\u00f3nico, sino tambi\u00e9n el marketing digital que analiza las preferencias y comportamientos de los clientes utilizando la tecnolog\u00eda Big data y la IA para realizar acciones y compras en tiendas reales, e incluso considera necesidades y tendencias ocultas.<\/p>\n

En lugar de vender directamente “face to face”\u00a0 las caracter\u00edsticas, la usabilidad\u00a0 y los beneficios de los productos y servicios a los clientes, hemos adoptado un m\u00e9todo que construye una relaci\u00f3n entre los clientes y las empresas inculcando impresiones abstractas como conceptos e im\u00e1genes de productos y marcas y evocando empat\u00eda. Se puede decir que es un m\u00e9todo de marketing que se adapta a la era actual donde los pasatiempos y las preferencias se subdividen dentro del el internet, algunos prefieren You Tube otros Facebook o Instagram entre otras se hace sumamente necesario dirigirse crear un mejor perfil de su cliente y llegar al indicado \u00bfCu\u00e9ntame el marketing digital hace parte de tu estrategia comercial? En este art\u00edculo, quiero aprendas lo\u00a0 b\u00e1sico del marketing digital y tomes decisiones importantes para adaptaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing digital?<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing digital en primer lugar? Con la difusi\u00f3n de Internet y la era de tener un tel\u00e9fono inteligente por persona, los consumidores han venido poco a poco adapt\u00e1ndose al mundo virtual\u00a0 \u00a0y se han tomado el tiempo para examinar los sitios web antes de comprar productos y servicios. Adem\u00e1s, hay un n\u00famero creciente de casos en los que las personas no solo visitan tiendas reales y compran de manera personal, el comportamiento del consumo se ha diversificado, y la promoci\u00f3n de ventas en las tiendas y la publicidad masiva por s\u00ed solas se han vuelto incapaces de conducir al consumo.<\/p>\n

En el marketing digital, no solo se acumula la publicidad y las relaciones entre comprador y vendedor, sino tambi\u00e9n una gran cantidad de datos de comportamiento del consumidor recopilados al mismo tiempo, y los datos se utilizan y analizan. Por esta raz\u00f3n, se ha hecho posible comprender con mayor precisi\u00f3n las verdaderas intenciones de los clientes, la direcci\u00f3n de sus intereses y su comportamiento de compra, que no pod\u00edan ser vistos por los m\u00e9todos de marketing en la era anal\u00f3gica “se alude a la \u00e9poca en la cual los dispositivos como los computadores y el\u00a0 internet no exist\u00edan o exist\u00edan pero su utilizaci\u00f3n no se hab\u00eda adoptado por las personas de manera masiva como lo es hoy en d\u00eda”,\u00a0 sin palabras o palabras menos esto significa para su empresa o emprendimiento que puede comercializar estrat\u00e9gicamente a todo tipo de clientes.<\/p>\n

Por qu\u00e9 es importante el marketing digital<\/span><\/h2>\n

En el mundo actual, donde los tel\u00e9fonos inteligentes y las tabletas se han vuelto populares, se hace posible para los usuarios acceder a Internet independientemente de la hora o el lugar, seg\u00fan los resultados de la \u00a0Encuesta de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones en Hogares en Colombia <\/a>realizada por el DANE, nos dice que a partir del 2020\u00a0 a incrementado el acceso al internet y la adquisici\u00f3n de los tel\u00e9fonos inteligentes, esto permite que la recopilaci\u00f3n de datos para las empresas se facilite\u00a0 y aumente la asertividad a la hora de implementar sus estrategias de marketing; adem\u00e1s, dado que se puede acceder a Internet en cualquier momento,\u00a0 las empresas est\u00e1n bajo presi\u00f3n para realizar publicidad y fomentar estrategias que le permitan generar esa empat\u00eda con su cliente, <\/strong>en el mundo de hoy, donde el mundo real e Internet se fusionan, el marketing digital es tan esencial como beber agua.<\/p>\n

Marketing y Gesti\u00f3n de Datos<\/span><\/h3>\n

Mediante el uso de herramientas de negociaci\u00f3n en l\u00ednea, las actividades de ventas ya se hacen posibles sin visitas. Tambi\u00e9n existe la ventaja de poder recuperar datos como registros de llamadas. Sin embargo, a medida que disminuyen las oportunidades de reunirse en persona, habr\u00e1 menos informaci\u00f3n que obtener de los eventos de oficina y las peque\u00f1as charlas. Como resultado, es m\u00e1s importante que nunca aprovechar los datos de marketing no solo del \u00e1rea de ventas, sino tambi\u00e9n de varios puntos de contacto que tiene la empresa con los clientes.<\/p>\n

Es m\u00e1s f\u00e1cil tener puntos de contacto con los clientes<\/span><\/h3>\n

Con la difusi\u00f3n de Internet y el desarrollo de las TIC, muchos clientes potenciales est\u00e1n utilizando sitios web, SNS ( Red de Servicios Sociales) y aplicaciones. Para llegar a estas personas, las empresas deben tener contactos digitales con sus clientes.<\/p>\n

Por ejemplo, para conectarse con los clientes, las empresas necesitan tener cuentas corporativas en SNS como Twitter e Instagram para promocionar sus productos y servicios en lugar de comerciales de televisi\u00f3n y volantes. Con la propagaci\u00f3n en el 2020 del coronavirus se ha venido promoviendo el teletrabajo y las TIC, se piensa que la necesidad de contar con puntos de contacto digitales y virtuales con los clientes aumentar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s en el futuro.<\/p>\n

Conduce a la reducci\u00f3n de costos<\/span><\/h3>\n

El marketing digital puede reducir los costos en comparaci\u00f3n con las visitas tradicionales de los clientes, las ventas cara a cara.<\/p>\n

Por ejemplo, supongamos que un vendedor o comercializador ejecuta un evento real o con frecuencia hace ventas telef\u00f3nicas y obtiene 100 clientes potenciales cada mes. En este caso, hay muchos gastos como gastos de personal, alquiler de lugares de eventos, costos de atracci\u00f3n como publicidad f\u00edsica desde tarjetas de presentaci\u00f3n, folletos, gastos de transporte, etc.<\/p>\n

Por otro lado, si obtiene 100 nuevos clientes potenciales cada mes en su sitio web o seminario web, y hace citas para 40 de esas oportunidades en l\u00ednea, puede ahorrar mucho dinero. Hay costos de personal para representantes de ventas y vendedores, pero no hay gastos de ubicaci\u00f3n de eventos o costos de transporte, por lo que se puede decir que el costo es abrumadoramente barato. Adem\u00e1s, despu\u00e9s de recibir mensajes del cliente potencial mediante el formulario de contacto de la web, redes sociales\u00a0 como “Quiero consultar con usted” o “Quiero una cotizaci\u00f3n”, por lo que puede realizar actividades de ventas de manera muy eficiente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es posible digitalizar y compartir los conocimientos de ventas y marketing al personal del \u00e1rea de ventas, lo que encamina a la prevenci\u00f3n de la individualizaci\u00f3n y fomenta el trabajo colaborativo. Adem\u00e1s, al utilizar seminarios web (reuniones virtuales), los representantes de ventas no tienen que visitar o llamar con frecuencia al cliente potencial, lo que reduce el costo de crear oportunidades comerciales.<\/p>\n

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